Home » FAQ

FAQ

 
Bagaimana cara atau proses pemesanan?
 
  • Untuk dapat melakukan transaksi di www.lynehalim.com pelanggan harus melakukan login terlebih dahulu. Bagi pelanggan yang belum terdaftar sebagai user wajib   mengisi form registrasi untuk dapat login dan bertransaksi pada situs ini.
  • Setelah melakukan login dan berhasil, pelanggan dapat melakukan pemesanan produk secara online dengan mengisi informasi pemesanan di halaman payment page sebagai berikut:
  1. Nama dan alamat KTP pelanggan
  2. Alamat pengiriman
  3. Memilih opsi pembayaran
 
 
Bagaimana cara melakukan pembayaran?
  • Transaksi di www.lynehalim.com menggunakan pembayaran online via transfer ke bank
     
    BCA
     
    No: 284-300-8119
     
    Atas nama: CV Sunflower
     
    Cabang: Sawah Besar

 

Bagaimana dengan kebijakan penukaran?
 

Untuk memberikan keleluasaan lebih bagi para pembeli produk Lyne Halim via online, Lyne Halim memiliki kebijakan penukaran barang dengan syarat dan ketentuan sebagai berikut:

  • Hanya bisa melakukan penukaran ukuran (tidak bisa menukar warna dan artikel)
  • Hanya berlaku untuk satu kali penukaran
  • Penukaran barang harus dilakukan oleh pelanggan selambat-lambatnya 3 hari setelah barang  diterima
  • Barang yang ditukar masih dalam keadaan baik, belum terpakai dan tag masih utuh
  • Biaya pengiriman kembali kepada Lyne Halim ditanggung oleh pembeli
  • Biaya pengiriman kembali kepada pelanggan ditanggung oleh Lyne Halim
 
Bagaimana dengan proses pengiriman?
  • Pengiriman akan menggunakan JNE 
  • Biaya pengiriman adalah mengikuti tarif yang berlaku di JNE
  • Pesanan akan dikirim paling lama 3(tiga) hari setelah Lyne Halim menerima konfirmasi pembayaran dari pelanggan
  • Nomor resi pengiriman JNE akan dikirim melalui email
  • Lama waktu pengiriman diperkirakan 3-5 hari kerja (sesuai dengan waktu dari pihak ekspedisi JNE)

 

 

 

Continue